تلفن گويا

شركت تيبا ارائه كننده مجهزترين سيستمهاي تلفن گويا در ايران ، سامانه تلفن گوياي پيام گو را معرفي مي نمايد. به کمک پيام گو شما مي توانيد بصورت گرافيکي (فلوچارت) نحوه پاسخگويي به تماس را طراحي و تست نماييد. اين نرم افزار تمامي امکانات لازم جهت راه اندازي سيستمهاي تلفن گوياي و مراکز اطلاع رساني حرفه اي را داراست. سيستم فوق هم اکنون براي بيش از 200 مرکز در سراسر ايران نصب و راه اندازي گرديده است. خدمات و سرويسهاي قابل ارائه عبارتند از : 1-اطلاع رساني 2-اپراتور خودكار (منشي خودكار) 3-صندوق صوتي و مديريت آن از طريق تلفن و نرم افزار 4-سرويس پرسش و پاسخ از طريق تلفن 5-دريافت پيشنهادات و انتقادات 6-شماره گيري تلفن مشتريان و اعلام پيغام بصورت خودكار 7-نظرسنجي تلفني 8-راي گيري تلفني 9-تلفن بانك (اعلام مانده حساب ، موجودي و ...) 10-رزرواسيون تلفني 11-امكان ارتباط با ساير نرم افزارها و بانكهاي اطلاعاتي و اضافه نمودن سرويسهاي تلفني به آنها 12 - شکايات و پيگيري شکايات 13 - سيستم دلخواه مطابق نياز شما .... IVR (تلفن گويا) 1-طراحي نحوه پاسخگويي به تماس بصورت گرافيكي 2-امكان تست سناريو طراحي شده به كمك ابزارهاي شبيه سازي با استفاده از كارت صوتي، ميكروفن و صفحه شماره گير تلفن مجازي 3-امكان اتصال به انواع بانكهاي اطلاعاتي شامل ,My Sql Oracle، SQL Server، Access و ... 4-امكان پخش فايل صوتي 5-امكان ضبط صدا 6-امكان دريافت شماره از تماس گيرنده 7-امكان ارسال و دريافت فكس 8-امكان توليد صفحات فكس از داده هاي بانك اطلاعاتي بصورت Online 9-امكان ارسال و دريافت SMS 10-امكان ارسال و دريافت پست الكترونيكي (E-Mail) 11-امكان اعلام اعداد ، تاريخ و ساعت به زبان فارسي 12-امكان مقايسه داده ها بصورت عددي و رشته اي 13-امكان انجام عمليات محاسباتي و شمارشي 14-امكان انجام عمليات مختلف در ساعات مختلف شبانه روز 15-امكان اجراي نرم افزارهاي جانبي (هر گونه فايل اجرايي) 16-ثبت عمليات و نتيجه آنها جهت پيگيري اشكالات 17-تعريف كاربران و مشخص نمودن گروه دسترسي 18-ارائه گزارشهاي آماري و مديريتي 19-تعريف سناريو هاي مختلف پاسخگويي براي خطوط مختلف تلفن 20-امكان تشخيص بوق اشغال ، قطع ارتباط ، Ring Back Tone و ... 21-پشتيباني از انواع سخت افزارهاي تلفني شامل مودم، كارتهاي T4 Telsa ،Dialogic , Donjin Dialogic d/4 PCI UF Dialogic D/4 JCT Dialogic D/300 E1 JCT Dialogic DMV1200 BTEP Donjin DN081 Donjin DN081F Donjin DN161 , ... 22- تشخيص callerID جهت كسب اطلاعات بيشتر با ما تماس بگيريد : تلفن : 22538071 و 88412975 و 88456641 آدرس سايت : www.TibaSamaneh.com پست الكترونيك :tibasamaneh@yahoo.com